Diritti in cerca di titolari

Contraddizioni dell'occidente "cristiano", dove il comandamento principale da osservare in realtà è: Frega il prossimo tuo come non vorresti mai che ti fregassero. Almeno in Italia. Devo ancora trovare una persona, preposta ad un qualche ufficio, con la quale non sia necessario alzare il tono della voce per far valere i propri diritti. Ultimi esempi di questi ultimi due giorni: la banca ed il concessionario d'auto.